2026年10月16日，《报·联·商——职场关键场景沟通策略》专题培训开课。主讲人赵海云老师是《古贺·报联商》认证高级讲师、管理技能提升专家，清华大学EMBA班特聘讲师，拥有16年培训实战经验。学员分组就座，人手一份课程讲义。
「报·联·商」三个字，说的是三件每天都在发生的事：报告，把工作的进展讲给上级听；联络，把该知道的信息同步给相关的人；商谈，遇到难处不一个人闷头扛。这套做法由古贺传浔老师于2006年带到中国，又结合国内企业的实际情况，整理成一套可以训练的方法。
课程没有先讲概念，而是直接进入场景。「接受指示」——入职第一天就在做、却很少有人正经学过的事——是课件里第一个展开的环节。教室墙上贴着「报联商四项基本功」海报：接指问清、事毕回复、知情通报、遇变请示，十六个字对应四种最基本的沟通动作。
课堂上，赵海云老师持麦走下讲台，在小组之间来回走动讲解；学员围绕讲义上的案例动笔练习，学过的内容当场过一遍手。
职场里的沟通难题，多数不是「不会说」，而是没人教过该怎么说。报联商把这件事变成了可以练的技术：场景明确，动作明确，要领明确。
课程结束，练习才刚开始。下一次接到指示、要报进展、碰到难处的时候，就是这套方法真正派上用场的时候。
报联商文化传播（南京）有限公司（运营岗宣）
2026.10.19